Ab wie vielen Jahren kann ich am Volume X Festival teilnehmen?

Das Volume X Festival ist ausnahmslos ab 18 Jahren.

Gibt es eine Möglichkeit am Festival teilzunehmen, wenn ich unter 18 Jahren bin?

Nein. Es gibt keine Möglichkeit am Festival teilzunehmen, wenn du unter 18 Jahren alt bist. Auch nicht mit einer Einverständniserklärung der Eltern oder in deren Begleitung. Solltest du ein Ticket besitzen und minderjährig sein, dann berechtigt dieses nicht an dem Volume X Festival teilzunehmen. Wir bitten um Verständnis.

Kann ich ohne gültigen Personalausweis zum Volume X Festival?

Nein, aufgrund des Mindestalters erhältst du nur mit einem gültigen Personalausweis Zutritt zum Volume X Festival.

Wird es auf dem Volume X Festival einen Sicherheitsdienst geben?

Ja, ein Sicherheitsdienst wird das ganze Wochenende über vor Ort sein.

Ist das Campinggelände durchgehend geöffnet?

Ja, das Campinggelände kannst du durchgehend betreten und wieder verlassen.

Sind Wohnwagen bzw. Wohnmobile auf dem Campinggelände zugelassen?

Ja, du kannst deinen Wohnwagen bzw. dein Wohnmobil mit aufs Campinggelände nehmen. Diese müssen jedoch eine PKW-Zulassung haben. LKW-Zulassungen sind nicht erlaubt. Es wir pro. Wohnwagen/Wohnmobil eine Fahrzeugplakette benötigt. Diese findest du im Ticketshop
In diesem Jahr unterscheiden wir nicht zwischen Gästen mit oder ohne Fahrzeug. Alle teilen den selben Campingplatz. Unsere Ordner werden euch zu einem geeigneten Platz leiten.
Bitte beachtet das es nur in gewissen Maßen möglich sein wird, Plätze für andere freizuhalten.
Reist bitte möglichst in einer Gruppe an.

Kann ich mit dem Auto auf das Campinggelände fahren?

Ja, du kannst deinen PKW mit aufs Campinggelände nehmen. Dies muss jedoch eine PKW-Zulassung haben. LKW-Zulassungen sind nicht erlaubt. Es wird pro PKW eine Fahrzeugplakette benötigt.
Diese findest du im Ticketshop
In diesem Jahr unterscheiden wir nicht zwischen Gästen mit oder ohne Fahrzeug. Alle teilen den selben Campingplatz. Unsere Ordner werden euch zu einem geeigneten Platz leiten.
Bitte beachtet das es nur in gewissen Maßen möglich sein wird, Plätze für andere freizuhalten.
Reist bitte möglichst in einer Gruppe an.

Darf ich auf dem Campinggelände grillen?

Das Grillen ist von 11:00 bis 22:00 erlaubt.
Sollten wir außergewöhnlich hohe Temperaturen und eine sehr trockene Periode haben, dann besteht die Möglichkeit, dass das Grillen eingeschränkt wird.

Sind Notstromgeneratoren auf dem Campinggelände erlaubt?

Notstromaggregate bis 2,5 kw sind erlaubt. Diese und der dazugehörige Feuerlöscher müssen am Einlass vorgezeigt werden.

Sind PA Anlagen und/oder Akku-Lautsprecher erlaubt?

PA’s sind verboten. Akkubetriebene Bluetooth Speaker sind erlaubt. Ab 05:00 Uhr morgens muss die Musik aus gemacht werden bzw. nur noch auf Zimmerlautstärke.

Sind Glasflaschen erlaubt?

Nein, bitte sehe davon ab Glasflaschen mit auf das Campinggelände zu nehmen. Die Fläche wird nach dem Festival wieder für landwirtschaftliche Zwecke genutzt. Glasscherben könnten das Tierwohl schaden.

Sind sperrige Gegenstände erlaubt?

Solltest du sperrige Gegenstände (Sofas, Paletten etc.) mit auf das Festivalgelände nehmen wollen, dann fällt eine Pfandgebühr von 20 Euro an. Diese bekommst du wieder, sobald du das Gelände mit den sperrigen Gegenständen wieder verlässt

Kann ich auf der Volume X Getränke und Essen kaufen?

Ja, auf dem Festivalgelände besteht die Möglichkeit Essen und Trinken zu kaufen. Aktuell sind wir auf der suche nach einer Lösung um euch auch während des Festivalgelände geschlossen hat das Kaufen von Essen zu ermöglichen.

Kann ich auf dem Gelände mit Bargeld bezahlen?

Die Bezahlung erfolgt Vorort über das Cashless-System. Dein Band kannst du online sowie Vorort via Bar oder Kartenzahlung aufladen.

Informationen zum Cashless System

Auf dem Volume X Festival gibt es ein bargeldloses Bezahlsystem. Du kannst an Getränke- und Essensständen ganz einfach mit dem Chip an deinem Festivalband bezahlen. Somit entfällt das Mitschleppen von nervigen Geldbeuteln und wir verkürzen an allen Ständen die Wartezeit. Hier sind die wichtigsten Infos dazu:

– Wie kann ich online Guthaben aufladen?
Unter cashless.volume-x-event.de kannst du ganz einfach Guthaben auf dein Band laden. Einfach deine Ticket-ID und den Betrag eingeben und auf „Aufladen“ klicken. Der Mindestaufladebetrag ist 10,00€.

– Kann ich vor Ort Guthaben aufladen?
In diesem Jahr kann man auch vor Ort sein Band aufladen. Es gibt eine Cashless-Top-Hütte, bei der du mit Bargeld aber auch mit Karte dein Guthaben aufladen kannst. Da dein Ticket bereits beim Einlass mit dem Band verknüpft wird, brauchst du nicht deine Ticket-ID nennen. Einfach den Betrag nennen, bezahlen und dein Chip an das Scanner-Handy halten. Danach ist dein Band aufgeladen.

– Kann ich mein Guthaben anzeigen lassen?
Unter cashless.volume-x-event.de kannst du dir dein Guthaben anzeigen lassen. Vor Ort wird nach jedem Bezahlvorgang dein Restguthaben angezeigt. Du kannst allerdings auch einfach bei unserem Personal fragen und dir dein Guthaben anzeigen lassen.

– Wo melde ich mich, wenn ich ein Problem habe?
Einfach am Info-Point auf dem Festivalgelände. Dort, wo man auch sein Guthaben aufladen kann.

– Wie kann ich mein Restguthaben auszahlen lassen nach dem Festival?
Zwei Wochen nach Abschluss der Veranstaltung erhalten alle Ticketbesitzer an ihre hinterlegte E-Mail-Adresse eine Übersicht aller getätigten Transaktionen sowie ein mögliches Restguthaben.
Ein Restguthaben von 10 Euro oder mehr kann problemlos ausgezahlt werden. Dazu gibt es in der E-Mail einen Link, unter dem eine IBAN hinterlegt werden kann. Zudem wird der Auszahlungsprozess in diesem Jahr schneller sein als im vergangenen Jahr.

Kann ich meine eigenen Getränke mit auf das Festivalgelände nehmen?

Nein, dies ist nicht gestattet. Bitte verzehre deine eigenen Getränke auf dem Campinggelände.

Ist das Festivalgelände durchgehend geöffnet?

Das Festivalgelände öffnet am 21.06 um 17:00 und schließt um 05:00 Uhr.
Am Folgetag öffnet das Gelände für Camper um 13:00 und für alle anderen um 16:00.
Es findet von 13:00 bis 16:00 ein Bierpongturnier statt.

Sind meine Tickets personalisiert?

Ja, alle Einlass-Tickets sind personalisiert. Der Name auf Fahrzeugplaketten und Bierpong-Tickets ist nicht relevant. Dies dient nur Support-Zwecken.

Kann ich mein Ticket umpersonalisieren?

Ja das ist möglich. Schreibe uns hierzu eine E-Mail von der Adresse, mit welcher das Ticket gekauft wurde mit folgenden Informationen über das weiterzugebende Ticket:
Ticket-ID (Befindet sich unten Rechts auf dem Ticket)
Vor und Nachname

Und folgenden Informationen über den neuen Besitzer:
Vor und Nachname
E-Mail Adresse
Straße, Hausnummer
Postleitzahl, Ort
Optional: Grund

an support@volume-x-event.de

Bitte beachte das es während des Festivals zu längeren Antwortzeiten kommen kann. Vorort ist jedoch eine Umpersonalisierung ebenfalls möglich. Melde dich hierzu am Check-In.

Kann ich meine Tickets mit dem Smartphone vorzeigen?

Ja, das ist möglich. Achte bitte drauf, dass dein QR-Code gut lesbar ist.

Was soll ich machen, wenn ich mein Ticket verloren habe?

Du kannst deine Ticket auf folgender Seite neu anfordern lassen: cashless.volume-x-event.de
Solltest du Probleme haben, wende dich gerne an support@volume-x-event.de oder während des Festival am Check-In oder Info-Point.

Kostet das Parken etwas?

Nein, das Parken ist kostenlos.
Die Parkflächen sind jedoch begrenzt, von daher garantieren wir nicht für einen sicheren Parkplatz.
Das Parken mit dem Fahrzeug direkt am Campingplatz kostet 5€. Eine Plakette hierzu kann im Ticket-Shop erworben werden.

Darf ich an der Straße parken?

Nein, die Straße ist für die Zu- und Abfahrt vorgesehen. Parkende Autos am Straßenrand würden den Verkehr zu sehr einschränken.

Kostet die Benutzung der Toiletten Geld?

Nein, die Toiletten sind frei zugänglich.

Wo kann ich Fundsachen abgeben?

Bringe diese bitte zum Info-Point am Festivalgelände. Nach dem Festival ist das Fundbüro in Viöl zuständig. Weitere Infos findest du hier: https://www.amt-vioel.de/index.php?object=tx,3501.2.1&ModID=10&FID=3501.299.1

Wird es eine Garderobe geben?

Nein, auf dem Volume X Festival wird es keine Garderobe geben.

Was darf nicht mit zum Volume X Festival genommen werden?

Strengstens verboten sind Drogen, Waffen, illegale Substanzen sowie Haustiere. Eigens mitgebrachte Getränke und Lebensmittel sind nur auf dem Campinggelände erlaubt.

Kann man Zigaretten oder Vapes kaufen?

Zigaretten können leider nicht erworben werden. Jedoch bieten wir in diesem Jahr Vapes an. Diese bekommst du auf dem Festivalgelände.

Gibt es einen Merchandising-Stand auf dem Festivalgelände?

Ja den gibt es. Du kannst hier folgende Sachen erwerben: T-Shirt, Hoodie, Oversized-Shirt, Basecap, Snapback und Beutel.